Buch-/Management-Tipp

Schmuckbild Abmahnung freepik

Der richtige Umgang mit Abmahnungen

Der Eingang einer Abmahnung ist noch lange kein Grund zur Panik. Für das abgemahnte Unternehmen gibt es verschiedene Möglichkeiten zu reagieren. Abmahnungen sind auch immer...
Schmuckbild Handshake

Der „Verwaltungsakt“ Begrüßungsmail

„Vielen Dank für Ihre Anmeldung! Willkommen in unserer Community! Wenn Sie Ihr Profil ergänzen möchten, klicken Sie hier. Um eine Reservierung zu tätigen, benutzen...
Cover Hygge Wiking

Machen wir es uns gemütlich: Let´s hygge!

Meik Wiking Hygge – Ein Lebensgefühl das einfach glücklich macht Lübbe-Verlag, 288 Seiten, gebunden UVP: 20,- Euro Der Jahresabschluss ist gekommen, das Weihnachtsgeschäft ist so gut wie...
Anne Schüller auf der telering Jahreshauptversammlung im Mai 2014

Die Kaufreise des Kunden wirklich verstehen

Originär stammt die Customer Journey aus dem E-Commerce. Dort beschreibt sie den Weg des Users beim Surfen über Views und Clicks bis zum Kauf....
Infografik Marktplatz-KIX zum Weihnachtsgeschäft 2017

Weihnachtsumsatz verschiebt sich in Richtung Cyber Week

„Der Weihnachtsmonat Dezember lief längst nicht so gut wie man das in Ingolstadt in früheren Jahren gewohnt war. Nach der Champagner-Euphorie zum Black Friday...
Schmuckbild Nie wieder falsche Zielgruppen

Nie wieder falsche Zielgruppen definieren

Segmentierung funktioniert nur, wenn Kunden mit gleichen Bedürfnissen vereint werden. Welche Merkmale sich dafür eignen - und welche nicht, zeigt der nachstehende Beitrag. Reden Sie...
local SEO Google

Local SEO lockt mehr Neukunden als je zuvor

3 von 10 Suchanfragen haben einen regionalen Bezug - lokales SEO wird daher unverzichtbar. Doch worauf kommt es beim "Local SEO" eigentlich im Detail...
Datenschutzbild von Pixabay

DSGVO: Was man über Alt-Einwilligungen wissen muss

Ab dem 25.05.2018 gelten neue Anforderungen für rechtssichere Einwilligungen. Auch für zuvor gewonnene E-Mail-Adressen gilt kein Bestandsschutz. Die Datenschutz-Grundverordnung ist ab dem 25.05.2018 anzuwenden. Ab...
Sale Grafik

Kundenrabatte: mit diesem Trick machen Sie mehr Umsatz

Die meisten Rabatt-Angebote für Kunden werden in Prozent angeboten. Doch resultieren 10% Rabatt wirklich in mehr Umsätzen als ein 10-Euro-Gutschein? Die Antwort ist gar...
Highway at night

Customer Journey: So gelingt der Einstieg

Wer früher z. B. einen neuen Fernseher brauchte, ging zu einem Händler und ließ sich etwas Passendes empfehlen. Heute führt der erste Weg meist...

Die neuesten Tests für euch!

Dyson V10 - Kabelloser Staubsauger im Test

Dyson V10 im Test: Der erste „echte“ kabellose Staubsauger?

Der Dyson Cyclone V10 hat einen 40 Prozent größeren Staubbehälter als sein Vorgänger und bringt es auf bis zu 60 Minuten Akkulaufzeit. Wir haben...