Buch-/Management-Tipp

schlafender Löwe

So gelingt die Digitalisierung des Corporate Design

Das Corporate Design von Marken, die nicht aus der IT-Start-up-Szene stammen, ist in der Regel für starre Medien wie Print und TV konzipiert. Diese...
Social Media Cross Promotion Leitfaden

3 Regeln für Cross-Social-Media-Marketing

Social-Media-Marketing ist eine wichtige Ergänzung zum E-Mail-Marketing, um mehr Reichweite zu erzielen. Zum einen lassen sich die Inhalte mehrfach verwerten, zum anderen lassen sich...
Prof. Dr. Guido Quelle

Wachstumsgedanken – ein Buch für Unternehmenslenker und Führungskräfte

In sieben Themenschwerpunkte – persönliches Wachstum, Selbstmanagement, Strategie, Führung, Vertrieb und Service, Marke und Kommunikation sowie Innovationen und interne Abläufe – untergliedert der Wachstumsexperte...
Designed by Kues / Freepik

Sechs entscheidende Schlüsseltrends im Einzelhandel

Die Digitalisierung verändert den Handel – das ist bekannt. Doch die vermeintlichen Konsequenzen, die aus dieser Veränderung resultieren, werden häufig verkürzt und allgemeingültig dargestellt....
Screenshot Amazon

Plattformen: Gibt es überhaupt noch eine Chance gegen Amazon?

Es hat eine Weile gedauert, bis ich verstanden habe, was Facebook, Amazon und Co. mit ihren Investitionen eigentlich bezwecken. Auch ich habe Amazon viel...
Beispielstrecke: Geburtstagsgrüße per Marketing Automation

Geburtstagsgrüße per Marketing Automation

Geburtstags E-Mails sind Klassiker. Gutscheine und Glückwünsche zum Jubiläumstag sind ein bewährtes Element, das zum Standard in der Kommunikation geworden ist. Ob auf postalischem...
ECC Koeln Cross-Channel Quo Vadis_Management Summary

Cross-Channel – Quo Vadis?

Traditionelle Handelskäufer sterben zunehmend aus, denn mehr als jeder zweite Konsument entscheidet abhängig von Situation und Produkt selektiv, ob er on- oder offline kauft....
Scan QR-Code

Am Kunden vorbei mit QR Codes, NFC & Co.: Wie Technologien verbrannt werden

Warum floppen hoffnungsvolle Technologien wie QR Code, Beacons, Near Field Communication (NFC) oder RFID beim Endanwender? Und droht dem Hype-Thema AR/VR nun das gleiche...
Consumer Barometer Kriterien

Kundenorientierung: Mitarbeiter sind entscheidender Erfolgsfaktor

Händler, bei denen die Qualität stimmt, die Kulanz walten lassen und individuelle Beratung groß schreiben, geben Kunden am ehesten das Gefühl, im Mittelpunkt zu...
Reinhard Janning, Vorstand der ec4u expert consulting ag

5 Tipps, wie Sie Ihre Online-Kunden vertreiben

Damit sich nicht doch ein Kunde unerwartet an Ihr Unternehmen bindet, gebe ich Ihnen heute ein paar Tipps, wie Sie wirklich jedes Vertrauen zerstören. 1....