Kategorie : Buch-/Management-Tipp

Corona zwingt zum Umdenken: gute Zeiten fürs E-Mail-Marketing

infoboard.de20. April 2020

von infoboard.de20. April 2020049

Das Coronavirus legt das öffentliche Leben nahezu lahm. Die Menschen verbringen mehr Zeit vor dem TV-, Laptop- oder Tablet-Bildschirm. Davon profitieren nicht nur Streaming-Anbieter wie...

Home Office – und jetzt?

infoboard.de31. März 2020

von infoboard.de31. März 20200543

Die Corona-Krise wird unsere Arbeitswelt wohl für immer nachhaltig verändern. Für den Handel heißt es im Moment: einige wenige halten an den Abhol- und Servicetheken...

Purpose-Kommunikation muss glaubwürdig sein

infoboard.de17. Dezember 201917. Dezember 2019

von infoboard.de17. Dezember 201917. Dezember 20190156

Die Ära von Wachstum auf Teufel komm raus und Maximalrenditen um jeden Preis ist vorbei. Denn Tatsache ist: Das tradierte Wirtschaftssystem bedroht die Lebensgrundlage unseres...

Festliche Newsletter zu Weihnachten

infoboard.de18. November 201918. November 2019

von infoboard.de18. November 201918. November 20190181

Weihnachtszeit – schön aber auch schön stressig. Denn für viele Unternehmen ist die Zeit zum Jahresende eine der wichtigsten Zeiten des Jahres. Für den E-Commerce...

Black Week: 6 profitable Alternativen zu Preisaktionen

infoboard.de5. November 20195. November 2019

von infoboard.de5. November 20195. November 20190207

Doch was sind die Alternativen, um Umsätze, Marktanteile und vor allem Gewinne profitabel wachsen zu lassen? Was können Sie tun, um Ihr Geschäft anzukurbeln, ohne...

Welche E-Mail-Formate am besten ankommen

infoboard.de22. Oktober 201922. Oktober 2019

von infoboard.de22. Oktober 201922. Oktober 20190182

Es gibt drei Arten von E-Mails, die Sie Ihren Kunden oder Interessenten schicken können: E-Mailing, Newsletter und Trigger-Mails. Die klassische Form sind E-Mailings. Dabei haben...

6 Tipps, wie man Kundenbeschwerden als Chance nutzen kann

infoboard.de8. Oktober 2019

von infoboard.de8. Oktober 20190217

Wo gearbeitet wird passieren auch Fehler. Ganz egal ob in der Produktion oder im Dienstleistungsbereich. Der richtige Umgang damit ist im Kundenkontakt immens wichtig. Vertriebsexpertin...

Touchpoints besser erfassen

infoboard.de23. September 201923. September 2019

von infoboard.de23. September 201923. September 20190258

Es gibt viele Ansätze, wie Touchpoints entlang der Customer Journey analysiert werden können. Die heute gebräuchlichsten Verfahren zur Analyse sind: „Drauf los wursteln“ – doch...

5 Mythen des Digital Customer Experience Managements

infoboard.de9. September 201911. September 2019

von infoboard.de9. September 201911. September 20190180

Kommt es zur Interaktion zwischen einem Unternehmen und Kunden, sollte diese positiv verlaufen und eine gute Erfahrung für – idealerweise – beide Seiten darstellen. Soweit...

Der größte Irrtum beim Betreff

infoboard.de1. September 20191. September 2019

von infoboard.de1. September 20191. September 20190147

Erfahrene E-Mail-Marketer wissen, mit welchen Betreffzeilen sie die höchsten Öffnungsraten erzielen. Es ist jedoch ein Irrtum zu glauben, der Betreff sei der wichtigste Faktor. Täglich...