Welche E-Mail-Formate am besten ankommen
Es gibt drei Arten von E-Mails, die Sie Ihren Kunden oder Interessenten schicken können: E-Mailing, Newsletter und Trigger-Mails. Die klassische...
Kategorie : Buch-/Management-Tipp
6 Tipps, wie man Kundenbeschwerden als Chance nutzen kann
von infoboard.de
Wo gearbeitet wird passieren auch Fehler. Ganz egal ob in der Produktion oder im Dienstleistungsbereich. Der richtige Umgang damit ist...
Touchpoints besser erfassen
von infoboard.de
Es gibt viele Ansätze, wie Touchpoints entlang der Customer Journey analysiert werden können. Die heute gebräuchlichsten Verfahren zur Analyse sind:...
5 Mythen des Digital Customer Experience Managements
von infoboard.de
Kommt es zur Interaktion zwischen einem Unternehmen und Kunden, sollte diese positiv verlaufen und eine gute Erfahrung für – idealerweise...
Der größte Irrtum beim Betreff
von infoboard.de
Erfahrene E-Mail-Marketer wissen, mit welchen Betreffzeilen sie die höchsten Öffnungsraten erzielen. Es ist jedoch ein Irrtum zu glauben, der Betreff...
Warum Bilder für E-Mails so wichtig sind!
von infoboard.de
Die Redewendung: „Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte“ gibt schon die Antwort: Bilder sind im E-Mail-Marketing unverzichtbar. Ein kurzer...
Sechs Marketing-Tipps für Mobile Wallets
von infoboard.de
Kontaktloses Bezahlen erfreut sich wachsender Beliebtheit. Besonders Mobile Wallets generieren für Konsumenten und Marketer Mehrwert. Rund 57 Millionen Deutsche besaßen...
Konsument*Innen sind bereit, für die Nutzung von Plattformen zu bezahlen
von infoboard.de
Das Buzzword Plattformökonomie ist aktuell in aller Munde. Grund genug für das IFH Köln sich in der neuen Schwerpunktstudie der...
Drei Learnings zum digitalen Champion
von infoboard.de
Was macht einen guten Onlineanbieter wirklich aus? Und was können andere Unternehmen von Top Performern lernen? In der diesjährigen Untersuchung...
Amazon beeinflusst ein Drittel des gesamten Nonfood-Handels
von infoboard.de
Neue IFH-Studie „Gatekeeper Amazon – Vom Suchen und Finden des eigenen Erfolgswegs“ nimmt die Handelsaktivitäten des Onlineriesen und seinen Einfluss...
