Zukunft des Handels: Die Maschinen übernehmen
Kostenloser Hin- und Rückversand contra Shoppingbummel in der Innenstadt. Datenhoheit und individuelle Kundenwerbung contra Treuepunkte und Prospekte. Webshops contra stationärem...
Tag : Management
Tag des Mittelstandes: „Der Mitarbeiter ist der neue König“
Für Michael A. Huen, Vorstand der 1 A Arbeitgeber AG steht definitiv fest: „Der Mitarbeiter ist der neue König.“ Dieses...
6 Tipps, wie man Kundenbeschwerden als Chance nutzen kann
von infoboard.de
Wo gearbeitet wird passieren auch Fehler. Ganz egal ob in der Produktion oder im Dienstleistungsbereich. Der richtige Umgang damit ist...
Touchpoints besser erfassen
von infoboard.de
Es gibt viele Ansätze, wie Touchpoints entlang der Customer Journey analysiert werden können. Die heute gebräuchlichsten Verfahren zur Analyse sind:...
Sechs Marketing-Tipps für Mobile Wallets
von infoboard.de
Kontaktloses Bezahlen erfreut sich wachsender Beliebtheit. Besonders Mobile Wallets generieren für Konsumenten und Marketer Mehrwert. Rund 57 Millionen Deutsche besaßen...
Konsument*Innen sind bereit, für die Nutzung von Plattformen zu bezahlen
von infoboard.de
Das Buzzword Plattformökonomie ist aktuell in aller Munde. Grund genug für das IFH Köln sich in der neuen Schwerpunktstudie der...
Drei Learnings zum digitalen Champion
von infoboard.de
Was macht einen guten Onlineanbieter wirklich aus? Und was können andere Unternehmen von Top Performern lernen? In der diesjährigen Untersuchung...
Amazon beeinflusst ein Drittel des gesamten Nonfood-Handels
von infoboard.de
Neue IFH-Studie „Gatekeeper Amazon – Vom Suchen und Finden des eigenen Erfolgswegs“ nimmt die Handelsaktivitäten des Onlineriesen und seinen Einfluss...
Start-Ups gefährden etablierte Handelsunternehmen
von infoboard.de
Innovationen und Trends, die einen schnellen Zugriff auf Produkte sowie eine intelligente Angebotsaussteuerung ermöglichen, bedrohen das Kerngeschäft etablierter Handelsunternehmen am...
5 Tipps, wie Storytelling das Marketing verbessert
von infoboard.de
Mehr als nur Hype: Wie Storytelling die Werbung verändert und das Marketing verbessert. Ein kleiner Leitfaden zeigt, wie der Einstieg...
