Start-Ups gefährden etablierte Handelsunternehmen
Innovationen und Trends, die einen schnellen Zugriff auf Produkte sowie eine intelligente Angebotsaussteuerung ermöglichen, bedrohen das Kerngeschäft etablierter Handelsunternehmen am
Tag : Management
5 Tipps, wie Storytelling das Marketing verbessert
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Mehr als nur Hype: Wie Storytelling die Werbung verändert und das Marketing verbessert. Ein kleiner Leitfaden zeigt, wie der Einstieg
Voice Commerce und Kundenbots
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Wie Sprachassistenten das Marketing und die Customer Experience verändern. Sie schaffen neue Touchpoints und beeinflussen unseren Alltag. Die Sprache ist
Die Liebe zum Detail: Entscheidend für eine gute Customer Experience
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„Details matter,“ sagte einst Steve Jobs. Und weiter: „It’s worth waiting to get it right.“ Es ist die Liebe zum
Bonusprogramme bei Verbrauchern beliebt wie nie zuvor
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Kundenbindung? Bonusprogramm! Eine aktuelle repräsentative Studie belegt, Bonusprogramme sind für Unternehmen das Mittel zur Kundenbindung. Sie motivieren zum wiederholten Einkauf
Jedes fünfte Unternehmen riskiert ein saftiges Bußgeld
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95,4 Prozent der 5.000 Top-Unternehmen im deutschsprachigen Raum betreiben aktiv E-MailMarketing. Grundlegende Aspekte der E-Mail-Kommunikation werden jedoch oft missachtet. 18,3
Content Journey: Auf Kundenreise mit der Wanderjacke
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Betrug im E-Commerce
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Was uns der Warenkorb verraten kann. Häufig lassen sich Betrugsversuche an ungewöhnlichem Bestellverhalten erkennen. Es gibt kaum einen Online-Shop, der
Hat die Unternehmenswebsite ausgedient?
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Die Komplexität der Customer Journey steigt: Kunden beziehen ihre Informationen immer häufiger über Drittanbieter-Plattformen und steuern Unternehmenswebsites immer seltener an.
