Haier verstärkt seinen kürzlich etablierten Premium-Service mit Frank Eisenach (46), der die neu geschaffene Position Head of Service übernimmt. Der Stuttgarter Diplom-Ökonom ist für alle...
Michael Stolle wird neuer Chief Operating Officer (COO) von Digitec Galaxus. Der E-Commerce-Profi übernimmt seine neue Aufgabe beim Schweizer Onlinehändler am 1. März 2021 und...
Im Jahr 2020 haben Europäer eine durchschnittliche Pro-Kopf-Kaufkraft von 13.894 EUR. Dabei gibt es deutliche Unterschiede zwischen den 42 untersuchten Ländern: In Liechtenstein, der Schweiz...
Über 730 Anbieter hat der Nachrichtensender ntv mit dem deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) für den Preis „Deutschlands beste Online-Shops 2020“ bewertet und dafür rund...
Zum dritten Mal hintereinander ist der Spielzeughersteller Lego der absolute Verbraucherliebling der Deutschen (60,2 Score-Punkte). Unter den Top 10 der Gesamtbewertung sind auch die Haushaltsmarken...
Die „Oscars“ des Franchisegebers Küche & Co wurden in diesem Jahr digital übergeben, im Rahmen eines virtuellen Franchise-Tages. Austragungsort der Online-Veranstaltung war das Collabor8, der...
Die Prüfer des ETM Testmagazins bescheinigen dem Kaffeevollautomaten Jura E8 das entscheidende „Extra an Aroma“. Die Maschine erreichte 96 von 100 möglichen Punkten und damit...
Bosch ist einmal mehr die Nr. 1 in Sachen Kundenservice: ServiceValue, die Goethe-Universität Frankfurt am Main und Tageszeitung „Die Welt“ zeichneten Bosch in Deutschlands nach...
Pünktlich zum letzten Freitag im November feiern die telering-Fachhändler die „Golden Week“. Dazu schmücken sie ihre Fachgeschäfte, stellen Poster an die Straße und stoßen gemeinsam...