Die BSH Hausgeräte hat seit dem 28. März die Produktion in den Fabriken in Europa für voraussichtlich drei Wochen unterbrochen. Jetzt wird auch der Außendienst vom 6. bis 19. April in Kurzarbeit geschickt. Darüber informierte heute (3. April) Volker Klodwig, Vertriebsleiter Zentral- und Osteuropa bei der BSH, den Handel in einem Schreiben, das infoboard.de vorliegt.
Klodwig schreibt: „Wir sehen, dass wir leider noch nicht am Scheitelpunkt der Entwicklung und damit bei ihrer Bewältigung angekommen sind. Daher möchten wir Ihnen heute mitteilen, dass unser Außendienst ab dem 6. April bis einschließlich 19. April 2020 in Kurzarbeit geht. Selbstverständlich sind wir trotzdem jederzeit für alle Ihre Anliegen erreichbar.“
Klodwig bittet den Handel, sich in dieser Zeit an die Innendienstkollegen zu wenden, die per Telefon und E-Mail zur Verfügung stehen. Weiterhin könnten wie gewohnt die Online-Bestellmöglichkeiten und Dienstleistungen über Tradeplace für alle Marken der BSH genutzt nutzen.
Trotz der aktuellen Umstände seien die Lieferketten zum Handel „derzeit voll funktionsfähig“. Auch im Bereich Ersatzteile sei man „vorläufig noch im normalen Ausmaß lieferfähig“.
