Im Rahmen umfassender Qualitätstests hat Siemens ein Sicherheitsrisiko bei bestimmten Waschmaschinen festgestellt und einen Produktrückruf gestartet, um betroffene Geräte kostenlos auszutauschen. In Deutschland sind ausschließlich Waschmaschinen der Marke Siemens mit der Nummer FD 9902, die 2019 verkauft wurden, betroffen.
Bei diesen Geräten kann sich im schlimmsten Fall eine zu schwache Metallverbindung an der Trommel während des Schleudergangs lösen und eine ernsthafte Verletzungsgefahr darstellen.
Verbraucher können unter www.washingmachinesafety.de überprüfen, ob Ihr Gerät von der Sicherheitsaktion betroffen ist. In diesem Fall soll die Maschine nur mit maximal 800 Umdrehungen pro Minute betrieben werden, bis das Gerät ausgetauscht wurde.
Sollten Schwierigkeiten bestehen zu überprüfen, ob die Waschmaschine betroffen ist, erhalten Kunden auch telefonische Hilfe: Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 089 35 880 5137.
