Die Nachfrage nach refurbished Smartphones nimmt in Europa weiter zu. Getrieben von Preisbewusstsein und einem gestiegenen Nachhaltigkeitsanspruch entwickeln sich generalüberholte Geräte zunehmend vom Nischenprodukt zu einem relevanten Marktsegment. Aktuelle Zahlen aus mehreren europäischen Ländern belegen diese Entwicklung.
Wandel im Kaufverhalten der Verbraucherinnen und Verbraucher
Während der Absatz von Einsteigergeräten bis 600 US-Dollar zwischen 2019 und 2024 weltweit um 22 Prozent zurückging, steigt der Anteil generalüberholter Smartphones in dieser Preisklasse. In einigen Märkten in Europa liegt der Umsatzanteil refurbished Geräte online bereits bei über 40 Prozent. EU-weit war im Juli 2025 jedes zehnte verkaufte Smartphone ein generalüberholtes Modell.
Dieser Trend ist vor allem auf längere Nutzungszyklen, gestiegene Preise für Neugeräte und eine veränderte Priorisierung beim Gerätekauf zurückzuführen. Verbraucherinnen und Verbraucher suchen zunehmend nach hochwertigen Geräten mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis – auch abseits der neuesten Modellgenerationen.
Refurbished-Smartphones bieten in vielen Fällen Zugang zu höherwertigen Geräten zu deutlich geringeren Preisen. „Refurb-Märkte machen die Premium-Klasse für preissensible Verbraucher zugänglich“, so Jan Lorbach, Senior Director Global Strategic Insights bei NIQ. „Sie sind nicht nur eine Ausweichoption, sondern werden zu einem eigenständigen strategischen Faktor.“
Preisstabilität und Austauschzyklen bieten Potenzial
Im Vergleich zu Neugeräten weisen generalüberholte Modelle eine deutlich höhere Preisstabilität auf. In den wichtigsten europäischen Märkten liegt der durchschnittliche Verkaufspreis stabil bei rund 400 Euro. Während die Preise neuer Smartphones mit Modellzyklen starken Schwankungen unterliegen, bleiben die Preise für refurbished Geräte vergleichsweise konstant.
Zudem zeigt sich im ersten Quartal 2025, dass 71 Prozent der Konsumentinnen und Konsumenten ihre mehr als drei Jahre alten Geräte ersetzt haben. Diese Austauschzyklen unterstreichen das vorhandene Marktpotenzial für zertifizierte, langlebige Gebrauchtgeräte.
Implikationen für Hersteller und Handel
Für Anbieter ergibt sich daraus die Notwendigkeit, ihre Produkt- und Markteinführungsstrategien anzupassen. Dazu zählen Investitionen in Zertifizierungsprozesse, Branding und zielgruppenspezifische Angebote. Marktteilnehmer, die refurbished Geräte systematisch in ihre Produktstrategie integrieren, können neue Käuferschichten erschließen und gleichzeitig auf veränderte Verbraucheranforderungen reagieren.
Quellen:
1 NIQ Market Insights powered by GfK, weltweit ohne Nordamerika, Smartphones/Mobiltelefone + Phablets
2 NIQ Market Insights powered by GfK, Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Schweiz, Smartphones/Mobiltelefone + Phablets, generalüberholte Smartphones/Mobiltelefone + Phablets | Panelmarkt
3 NIQ Digital Purchases | Smartphones | 07.07.24–06.07.25 | Umsatzanteil in lokaler Währung
4 NIQ Newron Consumer, internationale Abdeckung, Mobiltelefone, Q1/25
