Der reta Award des EHI Retail Institute geht in der Kategorie „Best Connected Retail Solution“ an MediaMarktSaturn Deutschland.
Ausgezeichnet wird dessen unternehmensinterne Gamification-Plattform „LaLiga“. Als Team treten dort Mitarbeitende eines Markts gegen Teams anderer Märkte an und erlernen dabei neue Beratungs- und Vertriebsstrategien. Zudem werden sie im Umgang mit der Vertriebs-App „MyStore“ auf dem Mitarbeiter-Smartphone geschult.
„Wir wollen mit ‚LaLiga‘ unsere Marktteams spielerisch dazu animieren, sich Vertriebswissen anzueignen und es untereinander zu teilen. Damit möchten wir die Interaktion mit unseren Kundinnen und Kunden sowie unsere Beratungsqualität stärken und so auf ein bestmögliches Einkaufserlebnis einzahlen. ‚LaLiga‘ fördert nachhaltig die Motivation, den Teamgeist sowie die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden. Davon profitieren dann auch unsere Kundinnen und Kunden“, so Jörg Bauer, COO bei MediaMarktSaturn Deutschland.
