Coolblue eröffnet ersten Store in Münster: Verbindung von stationärem Handel und digitalem Service

Der niederländisch-belgische Elektronikhändler Coolblue hat seinen ersten Store in Münster eröffnet. In zentraler Innenstadtlage, in der Stubengasse 11–13, bietet das Unternehmen auf 1.500 Quadratmetern Fläche ein breites Sortiment aus Elektronik und Haushaltsgeräten. Die Eröffnung am 17. September 2025 markiert den sechsten Standort von Coolblue in Deutschland.

Digitale Integration und persönliche Beratung

Mit dem neuen Store verfolgt Coolblue das Ziel, digitale Services mit dem Einkaufserlebnis im stationären Handel zu verknüpfen. Auf zwei Etagen werden acht Produktwelten präsentiert, darunter Smartphones, Laptops, Fernseher, Audio sowie Küchen- und Haushaltsgeräte. Fachpersonal unterstützt Kundinnen und Kunden bei der Produktauswahl, ergänzt durch digitale Tools wie den In-Store-Modus der Coolblue App, QR-Code-Vergleiche oder Virtual-Reality-Funktionen zur Visualisierung von Geräten im eigenen Zuhause.

Zur Organisation vor Ort dient eine Willkommenssäule, über die Beratungstermine oder Abholungen online bestellter Ware angemeldet werden können. Für Kinder steht eine Spielecke bereit, während sich Erwachsene bei kostenfreiem Kaffee oder Wasser beraten lassen können.

Ausbau des regionalen Serviceangebots

Parallel zur Store-Eröffnung bietet Coolblue in der Region Münster seinen bereits etablierten Next-Day-Lieferservice für Haushaltsgroßgeräte nun auch für Einkäufe im Store an. Bestellungen, die online oder im Geschäft erfolgen, können zum Wunschtermin zugestellt werden. Dabei informiert der Händler im Vorfeld über ein einstündiges Lieferzeitfenster und kündigt sich 15 Minuten vor Eintreffen telefonisch an. Die Installation vor Ort ist ebenso möglich wie die Mitnahme von Altgeräten und Verpackungsmaterial zur fachgerechten Entsorgung.

Standort mit Potenzial

„Münster verbindet historischen Charme mit lebendiger Modernität – und die Stubengasse bereichert mit ihrer Architektur und dem vielfältigen Angebot das Stadtbild. Für uns ist das der perfekte Standort, um unser kundenzentriertes Konzept in diese Stadt zu bringen“, erklärt Urs Möller, Country Manager Germany bei Coolblue. Der Store soll nicht nur den stationären Vertrieb stärken, sondern als Schnittstelle zwischen Onlineshop, Beratung und Logistik fungieren.