Nedzad Gutic, Vice President Home Appliances bei der Samsung Electronics, freut sich, dass Händler nun auch mobil auf wichtige Infomationen Zugriff haben.
Über das Portal erhalten Händler Zugriff auf Produktdetails, technische Spezifikationen, Preise, Verfügbarkeiten sowie Auftragsstatus und Liefertermine. Auch Kampagnen und Verkaufsaktionen werden dort gebündelt dargestellt. Darüber hinaus ermöglicht das System einen schnellen Bestellprozess, den direkten Zugriff auf Dokumente wie Lieferscheine sowie Funktionen zur Datenaufbereitung für Planung und Auswertung.
Gerade kleinere Fachhändler sollen von der zentralen Informationsplattform profitieren. Sie können Einkaufs-, Bestell- und Retourenprozesse vereinfachen und erhalten zusätzlich Hinweise auf alternative oder verwandte Produkte sowie Empfehlungssiegel für besonders gefragte Geräte – ein Vorteil für die Beratung am Point of Sale.
Mit der neuen App-Version will Samsung den Zugriff auf das Portal weiter erleichtern und die Zusammenarbeit mit dem Fachhandel stärken. „Ein weiterer wichtiger Schritt ist, dass Space nun auch als App verfügbar ist“, erklärt Nedzad Gutic, Vice President Home Appliances bei der Samsung Electronics GmbH. „Damit können unsere Partner auch mobil auf wichtige Informationen zugreifen und flexibler arbeiten. Das unterstreicht unseren Anspruch, den Fachhandel bestmöglich zu unterstützen und die Zusammenarbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln. Denn eine enge, vertrauensvolle Partnerschaft mit dem Handel hat für Samsung oberste Priorität.“
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