Ecovacs erhielt den „Life & Living“-Award in der Kategorie Haushaltsroboter sowie den Plus X Award für höchste Kundenzufriedenheit in der Kategorie Bodenpflege Robotik.
Der Fokus beim „Life & Living“-Award lag auf den Aspekten Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebotsspektrum, Kundenservice, Image und Qualität des Produkts. Verliehen wird der Preis vom Deutschen Institut für Service-Qualität zusammen mit dem Nachrichtensender ntv.
„Der Slogan ‚Robotics for All‘ steht für unsere Vision innovative und hochwertige Haushaltsroboter mit den neuesten Technologien zu entwickeln, die das Leben der Menschen vereinfachen und bereichern. Darüber hinaus ist ein guter Service für uns sehr wichtig, denn er ist ein fundamentaler Faktor für die hohe Zufriedenheit unserer Kunden“, kommentiert Danny Ann, General Manager bei Ecovacs EMEA.
