Welche Elektrogerätemarken stehen aus Sicht ihrer eigenen Kunden für gute Qualität? Die „Qualitäts-Champions 2026“ von YouGov und dem SZ Institut geben darauf eine Antwort. Bei Haushalts-Großgeräten erreicht Miele den höchsten Qualitäts-Score, bei Haushalts-Kleingeräten liegt Jura an der Spitze. Grundlage des Rankings sind mehr als 950.000 Online-Interviews.
Miele vor Liebherr und Bosch bei Großgeräten
In der Kategorie Haushalts-Großelektronik erreicht Miele mit einem Qualitäts-Score von 83,3 den ersten Platz. Auf Rang zwei folgt Liebherr mit 80,6 Punkten. Bosch belegt mit 78,5 Punkten den dritten Platz.
Samsung folgt mit einem Score von 76,0 auf Rang vier, Siemens erreicht mit 75,9 Punkten Platz fünf. Damit gehören sowohl klassische Hausgerätehersteller als auch ein markenübergreifend aufgestellter Elektronikkonzern zur Spitzengruppe der Kategorie.
Für die Auswertung wurden unter anderem Marken wie AEG, Bauknecht, Beko, Bosch, Constructa, Electrolux, Gorenje, Haier, Liebherr, Miele, Neff, Samsung, Siemens und Whirlpool berücksichtigt.
Jura führt bei Haushalts-Kleingeräten
Bei der Haushalts-Kleinelektronik liegt Jura mit einem Qualitäts-Score von 79,7 an der Spitze. Vorwerk erreicht mit 77,7 Punkten den zweiten Rang.
Auf Platz drei folgt KitchenAid mit 73,9 Punkten. Ninja kommt mit 72,9 Punkten auf Rang vier, De’Longhi erreicht mit 72,8 Punkten Platz fünf. Das Feld zeigt damit eine vergleichsweise breite Mischung aus Marken für Kaffeezubereitung, Küchenkleingeräte und Bodenpflege.
Zu den in dieser Kategorie betrachteten Marken zählen unter anderem Braun, De’Longhi, Dyson, Jura, Kenwood, KitchenAid, Krups, Melitta, Nespresso, Ninja, Philips, Rowenta, Saeco, Severin, Shark, Sodastream, Tefal, Vorwerk und WMF.
Kundenurteile statt Produkttests
Die „Qualitäts-Champions 2026“ basieren nicht auf Produkttests oder Expertenurteilen, sondern auf der Qualitätswahrnehmung der jeweiligen Kunden. YouGov führte dafür zwischen dem 1. Juli 2025 und dem 30. Juni 2026 mehr als 950.000 repräsentative Online-Interviews mit Personen ab 18 Jahren in Deutschland durch.
Insgesamt wurden 839 Marken aus 45 Kategorien berücksichtigt. Voraussetzung für die Aufnahme in das Ranking waren unter anderem mindestens 100 Kundenbewertungen im Auswertungszeitraum und eine Erfassung der jeweiligen Marke an mindestens 200 Tagen.
Die Teilnehmer wurden gefragt, welche Marken ihrer Meinung nach für gute beziehungsweise schlechte Qualität stehen. Aus dem Saldo der positiven und negativen Bewertungen ergibt sich der Qualitäts-Score. Dieser kann theoretisch zwischen minus 100 und plus 100 liegen.
Autor infoboard.de (10153 Beiträge)
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