Wertgarantie richtet Komplettschutz auf Recht auf Reparatur aus

Wertgarantie überarbeitet sein Premium-Versicherungsprodukt und bringt zum 1. Oktober 2026 den „Komplettschutz 2027“ auf den Markt. Neben einer vereinfachten Preisstruktur und angepassten Prämien richtet der Versicherer das Produkt auf die Anforderungen des „Rechts auf Reparatur“ aus. Für den Elektrofachhandel relevant sind zudem neue Preisstufen, Schulungsangebote und Verkaufsunterlagen.

Mit dem „Komplettschutz 2027“ passt Wertgarantie sein Kernprodukt an die veränderten Rahmenbedingungen im Reparaturmarkt an. Nach Angaben des Unternehmens soll der Fachhandel damit ein Produkt erhalten, das die Anforderungen des „Rechts auf Reparatur“ berücksichtigt und zugleich auch Geräte aus niedrigeren Preissegmenten stärker in den Versicherungsschutz einbezieht.

Neue Preisstufen für Einstiegsgeräte

Wertgarantie hat sowohl die Preisstruktur als auch die Prämien überarbeitet. Die Preise werden künftig auf glatte Beträge angepasst, gleichzeitig ändern sich die Preisstufen.

Geräte mit einem Kaufpreis von bis zu 500 Euro können nach Angaben des Versicherers künftig bereits ab vier Euro versichert werden. Damit adressiert Wertgarantie gezielt eine Geräteklasse, die nach Unternehmensangaben einen hohen Anteil der im Fachhandel verkauften Produkte ausmacht. Auch die Premium-Option wurde überarbeitet und soll günstiger angeboten werden.

Thilo Dröge, Geschäftsführer Vertrieb bei Wertgarantie, erklärt:

„Eine der Verpflichtungen des Fachhandels, die das ‚Recht auf Reparatur‘ mit sich bringt, ist es, die Verbraucher frühzeitig aufzuklären. Unser neuer Komplettschutz versetzt die Partner nun in die Lage, ihren Kunden die Sorgen zu nehmen und zu sagen, ‚Wertgarantie übernimmt das für dich und alles ist abgedeckt.‘ Auch dafür haben wir die Tarife noch einmal attraktiver gestaltet, so können auch Geräte aus dem Einstiegssegment noch besser geschützt werden.“

Schulungen und Verkaufsunterstützung für den Fachhandel

Zur Vorbereitung auf die Einführung stellt Wertgarantie bereits Schulungsmodule über die eigene Akademie bereit. Zudem wurde die Antragsstrecke überarbeitet und der sogenannte 3-für-2-Rechner mit den neuen Tarifen ausgestattet und integriert.

Darüber hinaus sind Schulungen und Kick-off-Veranstaltungen vor Ort vorgesehen. Ab dem 1. Oktober sollen außerdem neue Werbematerialien zur Verfügung stehen.

Dröge sagt dazu:

„Unser neuer Komplettschutz ist in allen Dingen optimal. Wir haben eine gute Konditionierung, tolle Tarife, glatte Preise und unseren Angebots-Rechner, der das Verkaufsgespräch bestens unterstützt. So machen wir den Handel startklar für das ‚Recht auf Reparatur‘ und unser neues Produkt.“

Für den Elektrofachhandel verbindet Wertgarantie die Produktumstellung damit ausdrücklich mit Maßnahmen für Beratung und Verkauf.

Zusätzliche Leistung für die Optikbranche

Neben den Anpassungen für Haushalts- und Unterhaltungselektronik ergänzt Wertgarantie den Komplettschutz auch um eine neue Leistung für Brillen. Verändert sich die Sehstärke eines Kunden um mindestens 0,5 Dioptrien, übernimmt der Versicherer künftig die Kosten für den Austausch der Brillengläser.