Miele hat mit seinem Lern-Portal eine moderne Plattform für das Verkaufspersonal und Servicekräfte im Fachhandel eingeführt. Dieses digitale Angebot, das Teil der Miele Academy ist, richtet sich an Händler in Deutschland und ermöglicht individuelles Wissensmanagement zu Produkten und Technologien. Es deckt alle Produktgruppen ab, sowohl für den Haushalts- als auch den Professional-Bereich.
Die Keyfeature des neuen LernPortals:
1. Nutzer können persönliche Lernpläne erstellen, die an Zeitpläne, Vorlieben und den gewünschten Wissensumfang angepasst sind.
2. Das Angebot umfasst:
- Präsenztrainings,
- Online-Live-Sessions,
- praxisorientierte eLearning-Module.
3. Das Media Center bietet Videodownloads, die die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erleichtern.
4. Informationen zu Messeneuheiten sind leicht zugänglich.
Hubertus Jakob, Director der internationalen Miele Academy, betont: „Wir haben interaktive 3D-Ansichten integriert, denn es soll Spaß machen, sich mit unseren Produkten zu beschäftigen und sein Wissen auf dem aktuellen Stand zu halten.“ Der Rollout in weiteren Ländern ist geplant, nachdem das Portal bereits allen Händlern in Deutschland zur Verfügung steht.
