Expert-Vertriebsvorstand Holger Pöppe setzt auf Schulungen für mehr Beratungsqualität im Handel. Foto: expert
Telekommunikation und PC zählen weiterhin zu den besonders dynamischen und beratungsintensiven Segmenten im Fachhandel. Angesichts steigender Kundenansprüche, schneller Innovationszyklen und eines wachsenden Bedarfs an individueller Beratung sieht expert hier weiterhin große Marktchancen. Ziel der Schulungsreihe ist es daher, die Beratungsqualität im Handel weiter zu erhöhen und Kunden langfristig stärker an die Fachmärkte zu binden.
Unterstützt wird die Veranstaltung von 13 Industrie- und Dienstleistungspartnern, die ihr Know-how an jeweils drei Schulungstagen einbringen. Zu den beteiligten Unternehmen zählen AVM/Fritz!, Deutsche Telekom, Emporia, Garmin, HP, Huawei, Medion, Microsoft, Samsung, Snapdragon, SwitchBot, Vodafone und Xiaomi. Neben Produktneuheiten und technologischen Entwicklungen stehen praxisnahe Anwendungsszenarien sowie Einblicke in die wichtigsten Trends des Jahres 2026 im Fokus.
Holger Pöppe, Vertriebsvorstand expert, unterstreicht die Bedeutung der Weiterbildung für den Fachhandel: „Unsere Stärke liegt in der qualifizierten Fachberatung. Mit der Schulungsoffensive investieren wir gezielt in Kompetenz und Aktualität.“ Entscheidend sei es, technologisches Wissen mit praktischer Anwendung zu verbinden, um Kunden echten Mehrwert zu bieten. Zugleich hebt er die Rolle der Industriepartner hervor: „Auch für die Schulungsgeber bietet das Format eine wichtige Plattform. Neben der Vorstellung neuer Technologien profitieren sie insbesondere vom direkten Austausch mit den Fachberatern und vom unmittelbaren Feedback aus der Praxis.“
Die Veranstaltung in Kassel markiert zugleich den Auftakt für ein erweitertes Weiterbildungsprogramm von expert im Jahr 2026. Bereits Ende März folgt in Hannover eine Schulungsoffensive zum Thema E-Mobility. Anfang Mai werden Fachberater im Bereich Unterhaltungselektronik gezielt auf das WM-Jahr vorbereitet. Darüber hinaus plant die Verbundgruppe, ihr Schulungsangebot im Bereich Weiße Ware auszubauen: Nach dem Fokus auf Kleingeräte im vergangenen Jahr sollen Ende Oktober 2026 insbesondere Großgeräte-Einbau sowie Siebträgermaschinen im Mittelpunkt praxisnaher Trainings stehen.
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