Nach einer dreimonatigen Umbauphase hat Euronics Berlet in Unna seinen Markt mit einem überarbeiteten Konzept wiedereröffnet. Ziel der Modernisierung war es, stationären Handel und digitale Services stärker miteinander zu verzahnen und die Customer Journey in den Mittelpunkt zu stellen.
Digitales Portal und neuer Marktplatz
Bereits im Eingangsbereich setzt das neue Ladenkonzept auf digitale Information: Ein Portal informiert Kundinnen und Kunden über aktuelle Sonderaktionen, neue Serviceangebote sowie geänderte Öffnungszeiten. Im Zentrum der Verkaufsfläche befindet sich der neu gestaltete Marktplatz. Dort lassen sich Produkte aus verschiedenen Markenshops direkt ausprobieren.
Integration von Online- und Offlinehandel
„Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden ein noch umfassenderes Einkaufserlebnis bieten“, erklärt Mario De Pilla, Geschäftsführer von Euronics Berlet. Neben einem erweiterten Produktsortiment liegt der Fokus auf der Verknüpfung von Online- und stationärem Handel. Kundinnen und Kunden können aus über 13.000 online verfügbaren Artikeln wählen, die entweder geliefert oder – bei Verfügbarkeit – innerhalb von 30 Minuten im Markt abgeholt werden können.
Kombination aus Technik, Beratung und Service
Das neue Marktmodell zeigt exemplarisch, wie moderne Technik mit persönlicher Beratung und umfassendem Service kombiniert werden kann. Damit setzt Euronics Berlet in Unna auf ein zukunftsorientiertes Einkaufserlebnis, das sowohl die Flexibilität des Onlinehandels als auch die Vorteile des stationären Vertriebs nutzt.
