Dyson ist beliebteste Staubsaugermarke 2020.
Das Markforschungsinstitut DISQ (Deutsches Institut für Service-Qualität) hat in einer umfangreichen Kundenbefragung unter 17 Staubsauger-Marken die beliebteste ermittelt. Der Sieger: Dyson knapp vor den Marken Vorwerk, Miele und Bosch. Alle Ergebnisse gibt es hier.
Dyson erreichte die höchste Kundenzufriedenheit aller Marken und erzielt das Qualitätsurteil „gut“. Befragt wurden über 1.300 Teilnehmer zu den Aspekten Preis-Leistungs-Verhältnis, Produktqualität, Produktdesign, Kundenservice und Image der Marke. Außerdem flossen Weiterempfehlungsbereitschaft und Kundenärgernisse in die Bewertung ein.
Dyson erreichte besonders beim Produktdesign, der Produktqualität und beim Image der Marke hohe Zufriedenheitswerte. Nur 5 % der Befragten hatten „Ärgernisse“ mit ihrem Dyson Produkt. Die Weiterempfehlungsquote fällt laut DISQ „ausgesprochen hoch“ aus.
Die Befragung fand zwischen Dezember 2019 und Februar 2020 statt.
Großer Erfolg für Rommelsbacher: Der Multi Reiskocher „MRK 650“ hat im aktuellen Test der Stiftung… Read More
Der globale Markt für technische Konsumgüter (TCG) zeigt sich zum Jahresstart 2026 laut GFU wieder… Read More
Mit der „BaristaChef Inox Pro“ präsentiert Caso Design eine hochwertige Kaffeemühle, die Design, Präzision und… Read More
Mit dem Launch der WhatsApp-basierten Community „dittert&friends“ baut dittert seine Nähe zum Fachhandel weiter aus.… Read More
Der deutsche Einzelhandel hat im März 2026 einen deutlichen Dämpfer verzeichnet. Nach vorläufigen Angaben des… Read More
Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) hat Alien Mulyk zur neuen Hauptgeschäftsführerin gewählt. Sie… Read More