Dietmar Dahmen, Zukunftsexperte und Inspirator für Marken

Sobald ich aus einem Produkt (Kaffeemaschine) ein smartes Produkt mache (Wahlmöglichkeiten) und das in ein Smart-Connected-Produkt upgrade (Bedienung per App, Nachbestellung von Kaffee) öffnen sich völlig neue Einkommensmodelle. Mein Gewinn verlagert sich vom Verkauf des Produktes, auf den Verkauf von Leistungen während der Nutzung des Produktes.

Dietmar Dahmen, Zukunftsexperte und Inspirator für Marken, in absatzwirtschaft.de vom 9. 10.2017 www.bamm-institut.com