ao.de erweitert Einbau-Service

Verknüpfung von Online und Vor-Ort-Service: ao.de, Anlieferung plus Montage.

ao.de hat sein Dienstleistungsangebot ausgebaut: Neben der kostenfreien Standardlieferung zum Aufstellungsort, der Altgerätemitnahme und Entsorgung sowie dem Anschluss von freistehenden Geräten, bauen die Zwei-Mann-Teams der Lieferflotte jetzt auch Einbaugeräte ein.

Der Einbau-Komplett-Service umfasst den Einbau und Anschluss bestimmter Kühl- und Gefriergeräte, voll- und teilintegrierbarer Geschirrspüler, von Elektroherden, Backöfen, Kochfeldern sowie von Einbau-Mikrowellen, Einbau-Waschmaschinen, Waschtrocknern und Ablufttrocknern. Die Voraussetzungen, Zusatzleistungen und Preise für den Service variieren und sind auf der Webseite unter www.ao.de/hilfe-service/services zu finden.

Um einen fachgerechten Aus- und Einbau aller Geräte sicherzustellen, wurde in der AO-Zentrale eine eigene mobile Trainingsstation aufgebaut, an der die Fahrer zunächst in der Zentrale, später an den weiteren Standorten in einem mehrtägigen Trainingsprogramm ausgebildet wurden. „Die Einführung unseres neuen Einbau-Komplett-Services ist eine weitere Antwort auf den Wunsch unserer Kunden nach einem umfangreichen Anschluss-Service – auch für Einbaugeräte. Nicht zuletzt können wir damit weiterhin gewährleisten, dass unsere Kunden nicht nur ein Produkt, sondern auch eine Komplettlösung erhalten“, sagt Patrick Völker, Retail Director bei AO Europe.

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