Stationär einkaufen, sicher und gut geschützt: Nach dieser Maxime öffnen in Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein und Thüringen im Laufe dieser Woche schrittweise, größtenteils bereits ab heute (21. April), die Märkte von MediaMarkt und Saturn.
In diesen Bundesländern sind die Elektronikmärkte an nahezu allen Standorten – auf verkleinerten, klar abgetrennten Verkaufsflächen von maximal 800 Quadratmetern – wieder für ihre Kunden da. Für NRW, das bevölkerungsreichste Bundesland, gilt dies aber weiterhin nicht.
… aber nicht in NRW
Die Wiedereröffnung der Märkte soll unter strikter Einhaltung aller vorgeschriebenen und empfohlenen Hygiene- und Sicherheitsstandards stattfinden. Die Markt-Mitarbeiter wurden im Vorfeld umfassend hinsichtlich dieser Maßnahmen geschult, um von Tag 1 an ihren Kunden ein sicheres Gefühl beim Einkauf zu geben.
„Wir sind erleichtert darüber, dass wir nicht mehr nur über unsere Onlineshops, sondern auch direkt vor Ort wieder für unsere Kunden da sein dürfen. Sicherheit steht aber im Vordergrund. Das Allerwichtigste ist daher weiterhin das Wohl unserer Kunden und Mitarbeiter. Deshalb tun wir alles dafür, um die zahlreichen Schutzmaßnahmen in unseren Märkten konsequent umzusetzen und einzuhalten“, sagt Florian Gietl, CEO MediaMarktSaturn Deutschland.
Abstand halten, kontaktlos zahlen
Entsprechend der behördlichen Auflagen werden MediaMarkt und Saturn in ihren Märkten zunächst nur Teile der überwiegend größeren Verkaufsflächen für die Kunden zur Verfügung stellen. Aktuell werden die Märkte dahingehend umgestaltet. So werden unter anderem Spuckschutzvorrichtungen im Kassen-, Info- und Servicebereich sowie an den Smartbars und der Warenausgabe aufgestellt sowie umfangreiche Beschilderungen und Hinweise zur Abstandshaltung angebracht. Das Personal wird außerdem Mund- bzw. Gesichtsschutz tragen.
Darüber hinaus werden die Kunden gebeten, möglichst kontaktlos zu bezahlen. Zudem gehören die Kontrolle der Kundenfrequenz und reduzierte Öffnungszeiten zu den Maßnahmen, die in allen Märkten umgesetzt werden.
Wer lieber online kauft und seine Bestellung im Markt abholen möchte, kann dies auch weiterhin tun. An vielen Standorten haben beide Elektronikhändler separate Pick-up-Stationen eingerichtet. Dort können die Kunden ihre online bestellten und bezahlten Produkte gegen Vorlage der Abholbestätigung weiterhin abholen. Die Pick-up-Stationen sind montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr geöffnet.
