Die Brancheninitiative zur Umsetzung des europäischen „Rechts auf Reparatur“ gewinnt weiter an Gewicht: Mit der EK Servicegroup und der Telering-Verbundgruppe erweitern zwei weitere Handelsorganisationen die strategische Kooperation rund um das Thema Reparaturservices im Elektrofachhandel. Gemeinsam mit Wertgarantie sowie den bereits beteiligten Kooperationen expert, Euronics und EP umfasst das Bündnis nun sechs Partner.
Die Kooperation war ursprünglich im Rahmen der KOOP 2026 in Hannover vorgestellt worden. Ziel des Zusammenschlusses ist es, den Fachhandel bei der praktischen Umsetzung der EU-Richtlinie zum „Recht auf Reparatur“ zu unterstützen und gleichzeitig gemeinsame Standards für Serviceprozesse und digitale Schnittstellen zu etablieren. Im Fokus stehen derzeit der Aufbau einer gemeinsamen Datenbasis, die Entwicklung einer zentralen Plattform für Händler- und Werkstattsuche sowie Standards für den digitalen Datenaustausch. Parallel dazu laufen bereits erste Schulungsmaßnahmen für Handelspartner.
Branchenweite Antwort auf neue regulatorische Anforderungen
Mit der Erweiterung der Initiative positionieren sich die beteiligten Verbundgruppen frühzeitig als koordinierende Kraft für den mittelständischen Fachhandel. Die Kooperation zeigt zugleich, wie stark das Thema Reparaturfähigkeit und Kreislaufwirtschaft inzwischen strategische Bedeutung für die Elektrohausgerätebranche gewinnt. Während Hersteller und Handel vor der Herausforderung stehen, neue gesetzliche Vorgaben organisatorisch und wirtschaftlich umzusetzen, soll die Allianz praxisnahe Lösungen und einheitliche Prozesse schaffen.
Thilo Dröge, Geschäftsführer Vertrieb bei Wertgarantie, betont die Rolle des Unternehmens innerhalb der Kooperation: „Unsere Rolle sehen wir insbesondere darin, unsere langjährige Erfahrung im Reparatur- und Servicebereich einzubringen, die Partner beim Aufbau digitaler Servicelösungen zu unterstützen und die Kundenansprache aktiv mitzugestalten. Ziel ist es, unseren Partnern im Fachhandel bei Fragen unter die Arme greifen zu können.“
Auch die neu hinzugekommenen Partner sehen in der Zusammenarbeit vor allem Chancen für den Fachhandel. Jochen Pohle, Chief Retail Officer der EK Servicegroup, erklärt: „Mit unserem Beitritt zur strategischen Zusammenarbeit stärken wir den Schulterschluss der Kooperationen, um das Recht auf Reparatur praxisnah, wirtschaftlich und im Sinne des Fachhandels umzusetzen.“
Udo Knauf, Geschäftsführer von Telering, hebt insbesondere den Nutzen für Handel und Verbraucher hervor: „Wir begrüßen diesen praxisnahen und lösungsorientierten Ansatz zum Wohl aller Händler und Konsumenten. Das schafft Transparenz, Klarheit und Kosteneffizienz.“
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