Die Vergleichsstudie fand 2022 im sechsten Jahr statt. 2.186 Unternehmen waren Teil der Studie, zu der mehr als 653.000 Konsumentenbefragt wurden. Dabei erhielten Unternehmen oder Marken die Auszeichnung „Höchste Kundentreue“, wenn sie deutlichüber dem Durchschnitt des Branchenmittelwertes lagen. So antworteten knapp 80% der Befragten Kunden „Ja, ich würde mich erneut für WMF entscheiden“.
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