Kaffeemaschinenmarkt braucht überzeugende Gründe für den Wechsel
(2. November 2026)
Trendforscher Sven Gabor Janszky
„Die Kunden werden Smartphones mehr vertrauen als Beratern. Was heißt das für die Kundenkommunikation der Zukunft? Es bedeutet: Am Kunden näher dran ist, wer individuelle und situative Produkte anbietet. Denn: „Nähe wird nicht mehr in Metern gemessen, sondern in Interaktionen“
„Die Kunden werden Smartphones mehr vertrauen als Beratern. Was heißt das für die Kundenkommunikation der Zukunft? Es bedeutet: Am Kunden näher dran ist, wer individuelle und situative Produkte anbietet. Denn: „Nähe wird nicht mehr in Metern gemessen, sondern in Interaktionen“
Trendforscher Sven Gabor Janszky
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