Die Kundenerwartungen verändern sich mit fortschreitender Digitalisierung und stellen den stationären Fachhandel vor neue Herausforderungen. Neue Service- und Dienstleistungen –… Read More
Die Vernetzung der stationären und digitalen Welt, kombiniert mit den Fachhandelswerten - wie Kompetenz und Zuverlässigkeit - werden immer wichtiger… Read More
Internet und Multi-Chanel-Einkauf verändern die Kundenbedürfnisse. Gleichzeitig gewinnen Faktoren wie der Erlebniseinkauf, das Wohlfühlen im Handel, die Bereitstellung von Informationen… Read More