Platz 1: Samsung Hausgeräte schafft es in diesem Jahr an die Spitze der Haushaltsgerätehersteller im Bereich Kundenvertrauen, ausgezeichnet durch das Siegel „Höchste Weiterempfehlung“ im Deutschlandtest von „Focus Money“ (Ausgabe 27.18). Die Auszeichnung bestätigt die Kundenzufriedenheit mit Waschmaschinen, Kühlschränken & Co. Gleichermaßen spiegelt diese Platzierung das Vertrauen in die Marke wider.
Das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue hat in Zusammenarbeit mit „Focus Money“ eine Studie mit 1408 teilnehmenden Unternehmen durchgeführt. Mit dem Spitzenplatz hat sich Samsung im Bereich Haushaltsgroßgeräte gegen sechs weitere Hausgerätehersteller durchgesetzt. Die Auszeichnung zur Marke mit der höchsten Weiterempfehlung der Branche verdeutlicht ein großes Kundenvertrauen und Verlässlichkeit der Produkte. Mit dem Anspruch, den Alltag der Nutzer zu erleichtern, möchte Samsung ein Impulsgeber im Bereich Hausgeräte sein und strebt an, stets den entscheidenden Schritt weiterzugehen.
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