Neato Robotics wurde von n-tv und dem Deutschen Institut für Service Qualität mit dem Life & Living Award 2023 ausgezeichnet.
In der Kategorie Haushaltsroboter wurde das Unternehmen als Deutschlands beliebtester Anbieter 2023 geehrt. Die Auszeichnung basiert auf einer Kundenbefragung, an der sich mehr als 50.000 Konsumenten in Deutschland teilgenommen haben.
Bei der Befragung wurden Aspekte wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebotsspektrum, Kundenservice, Image und Qualität des Produkts bzw. der Dienstleistung berücksichtigt. Die Wiederwahlabsicht sowie die Bereitschaft zur Weiterempfehlung flossen ebenfalls in das Gesamtergebnis ein.
