Das große Dilemma: Für 62 Prozent der deutschen Konsumenten leisten Menschen den besten Kundenservice, gleichzeitig erwarten 67 Prozent digitale Support-Kanäle… Read More
Karl Trautmann, Vorstand ElectronicPartner, in ChannelPartner vom 5. März 2019 Read More
Wie Sprachassistenten das Marketing und die Customer Experience verändern. Sie schaffen neue Touchpoints und beeinflussen unseren Alltag. Die Sprache ist… Read More
Showtime bei Medisana in Neuss bei Düsseldorf. Zu Gast „temi“, einer der Top-Knüller auf der Messe CES 2019 in Las… Read More
Mit einer bundesweiten Beihefter-Kampagne in der Publikumspresse sowie einer Online-Aktion geht die Elektrokleingerätesparte der WMF Group in den Frühling. Der… Read More
Edles Echtholzparkett, hochwertiges Laminat oder noble Natursteinfliesen – die Reinigung empfindlicher Hartböden kann mitunter zu einer zeitaufwendigen Prozedur werden. Deshalb… Read More
Sprachassistenten sind ein heiß diskutiertes Thema. Denn obwohl die kleinen Helfer unseren Alltag erleichtern sollen, stehen sie gleichzeitig auch in… Read More
Kundenbindung war gestern. Kunden wechseln immer häufiger. Dabei zählt Gefühl mehr als Kopf. Wie erlebe ich die Marke? Welche Erfahrungen… Read More
Philips hat die Ergebnisse seiner jährlichen Umfrage zum Thema Schlaf veröffentlicht. Anlässlich des Weltschlaftags am vergangenen Freitag wurden Erwachsene in… Read More
Oral-B stellte auf dem Mobile World Congress 2019 u.a. die neue Genius X mit Künstlicher Intelligenz (KI) vor. Zugleich präsentiert… Read More