Ob Verkäufer mit dem iPad beraten oder mittels Virtual Reality Einrichtungen simuliert werden, der Verbraucher wird sich dorthin orientieren, wo er die meisten seiner Bedürfnisse erfüllt bekommt. Wo Preistransparenz immer leichter verfügbar wird, sind umso mehr Zusatzleistungen und Maßnahmen der Kundenbindung gefragt.
Ob Verkäufer mit dem iPad beraten oder mittels Virtual Reality Einrichtungen simuliert werden, der Verbraucher wird sich dorthin orientieren, wo er die meisten seiner Bedürfnisse erfüllt bekommt. Wo Preistransparenz immer leichter verfügbar wird, sind umso mehr Zusatzleistungen und Maßnahmen der Kundenbindung gefragt.
Hermann Hutter, Geschäftsführer von Abt in Ulm, in der November-Ausgabe 2016 von P&G.
Autor infoboard.de (10212 Beiträge)
Grete (Redaktionshund) - sorgt immer für gute Stimmung!
Letzte Beiträge von infoboard.de:
Hinweis: Dieser Beitrag ist bereits älter als 3 Monate. Die enthaltenen Informationen, Links oder Produktdetails, -preis oder -verfügbarkeit sind möglicherweise nicht mehr aktuell.
