Die Handelsblatt-Studie wurde gemeinsam mit dem unabhängigen Marktforschungsinstitut ServiceValue durchgeführt. Bewertet wurden 506 stationäre Händler aus 41 Branchen sowie 1.458 Webshops aus 89 Branchen. Rund 370.000 Verbraucher teilten ihre Erfahrungen mit, wobei nur Kunden berücksichtigt wurden, die im Vorjahr bei einem der untersuchten Händler eingekauft hatten. Die Auszeichnung in der jeweiligen Kategorie erhielten Anbieter mit dem besten Mittelwert im direkten Branchenvergleich.
Im Rahmen des Deutschen B2B-Awards 2025 konnte Euronics ebenfalls überzeugen. In dieser Erhebung, basierend auf Befragungen von Entscheidern aus Wirtschaft und Industrie, gehört das Unternehmen branchenübergreifend zu den besten 20 % der analysierten Firmen. Besonders positiv wurde Euronics in den Bereichen „Kundenzufriedenheit“, „Weiterempfehlung“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ bewertet.
Die Auszeichnungen bestätigen die Marktstellung der Euronics Deutschland EG im stationären Handel und im B2B-Geschäft. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceangebote und die enge Verzahnung mit dem stationären Handel werden als zentrale Faktoren für diese Ergebnisse genannt.
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