ElectronicPartner: Alternativen anbieten

Jochen Cramer, Leiter Einkauf ElectronicPartner

„Betroffen sind Produkte in allen Sortimenten. Wann sich hier eine Entspannung einstellen wird, ist noch nicht abzuschätzen. Unsere Mitglieder kompensieren diese Situation seit Monaten erfolgreich durch vorausschauende Bevorratung und ein attraktives Angebot an Alternativen zum Wunschmodell.

Wir stellen fest, dass es in diesem Jahr in der Breite weniger Angebote der Hersteller zu den bevorstehenden Aktionstagen und zum Weihnachtsgeschäft gibt. Mitunter bieten manche Marken sogar gar keine Sonderangebote im Rahmen des Jahresendgeschäfts an. Wir sind frühzeitig in Gespräche mit der Industrie eingestiegen, um dennoch für unsere Mitglieder, Partner und deren Kunden eine möglichst breite Auswahl attraktiver Angebote ins Programm aufnehmen zu können.

Auch wenn ein bestimmter Wunschartikel nicht lieferbar ist, können unsere Mitglieder ein breites Portfolio an Alternativen anbieten und ihre Kunden entsprechend beraten. Die meisten Kunden sind inzwischen über die Lieferschwierigkeiten im Bilde und haben Verständnis, wenn ein spezielles Modell nicht verfügbar ist. Manche wundern sich sogar, dass ihr Händler bzw. ihr Markt dennoch so viel Ware vorrätig hat. Hier zahlt sich die weitsichtige Planung der Unternehmer aus. Unser Service macht eben auch in der aktuellen Situation für den Endkunden den entscheidenden Unterschied.“

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