„Corona hat uns alle vor viele Fragezeichen, für manche auch vor das Nichts gestellt. Aber diese Zeit ist auch die größte Chance für den Fachhandel seit Jahrzehnten, den Kunden zu begeistern, ihm zu signalisieren: Du bist hier richtig!“
Christian Bökenkamp (Bökenkamp – Spielwaren. Geschenkartikel. Haushaltswaren., Bielefeld) im Interview mit Matthias M. Machan am 13. Oktober 2020.
