Branchenvergleich: Höchstes Kundenvertrauen für AEG

Zum neunten Mal in Folge zeichnete die „WirtschaftsWoche“ in Zusammenarbeit mit dem Analyseunternehmen ServiceValue AEG mit dem Siegel „Höchstes Kundenvertrauen“ aus.

Der Hausgerätehersteller zählt damit abermals zu den zehn vertrauenswürdigsten Firmen in Deutschland und belegt im Segment der Hausgeräte den 1. Platz.

„Wir sind sehr stolz, auch dieses Jahr wieder mit dem Siegel „Höchstes Kundenvertrauen“ ausgezeichnet worden zu sein. Denn es ist eine Bestätigung unserer Bemühungen, die Konsumenten immer in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen“, stellt Michael Geisler, Geschäftsführer Electrolux Hausgeräte, fest. Und weiter: „Wir stehen für Zuverlässigkeit sowie höchste Serviceansprüche und freuen uns, dass die Verbraucher das durch ihr Vertrauen in unsere Geräte und Service-Leistungen bestätigen.“

Mit einem Kundenvertrauensindex (KVI) von 89,3% führt AEG die Branche der Hausgeräte an. Dabei beschreibt der KVI, wie viele Verbraucher (in %) dem Unternehmen vertrauen. Auch branchenübergreifend gehört AEG zu den zehn vertrauenswürdigsten Unternehmen in Deutschland und belegt Platz vier.