Zitat aus der Studie Proposition-Index der Unternehmensberatung OC&C, aktuell vorgestellt auf dem Deutschen Handelskongress

[quote font=”0″]„Ein Kunde, der sich nicht wertgeschätzt fühlt, ist nicht mehr angewiesen auf einen bestimmten Anbieter. Und so verzeiht er dem Händler immer weniger Fehler, straft ihn schneller und heftiger ab – auch bei kleinen Schwächen“[/quote]

Entnommen dem Handelsblatt vom 20.11.2014. Zitat aus der Studie Proposition-Index der Unternehmensberatung OC&C, aktuell vorgestellt auf dem Deutschen Handelskongress.

infoboard.de

Recent Posts

NIQ bringt Marktanalysen und Branchendialoge zur IFA 2026

NIQ kehrt als Official Global Insights Partner zur IFA Berlin 2026 zurück. Im Mittelpunkt des… Read More

15 Stunden ago

Offizielle IFA App unterstützt die Messeplanung

Die offizielle App der IFA 2026 steht ab sofort im Apple App Store und bei… Read More

16 Stunden ago

Sechs Nachwuchskräfte starten bei expert

In der expert-Zentrale in Langenhagen haben vier Auszubildende und zwei dual Studierende ihren Berufsweg begonnen.… Read More

16 Stunden ago

ElectronicPartner begrüßt zwei neue Auszubildende

ElectronicPartner hat im August 2026 zwei neue Auszubildende in der Düsseldorfer Zentrale aufgenommen. Die Nachwuchskräfte… Read More

16 Stunden ago

BSH bündelt Markenauftritt auf der Küchenmeile

Die BSH Hausgeräte GmbH führt ihre Marken Bosch, Siemens, Neff und Constructa auf der Küchenmeile… Read More

16 Stunden ago

Bauknecht führt Induktionskochfelder mit MattProtect-Oberfläche ein

Bauknecht erweitert sein Sortiment um matte Induktionskochfelder mit einer speziell gehärteten Glasoberfläche. Die MattProtect-Technologie soll… Read More

16 Stunden ago