Tim Raue und Koenic erweitern Kooperation um Einbaubacköfen
(28. Oktober 2026)
expert erweitert Schulungsangebot für Hausgeräte und Siebträgermaschinen
Das Wichtigste in Kürze (KI-Zusammenfassung)
- expert erweitert sein Schulungsangebot ab Oktober 2026 um Einbau-Großgeräte und Kaffee-Siebträgermaschinen für Fachberater.
- Die Schulungen finden vom 26. bis 29. Oktober 2026 kostenlos statt und werden von Herstellern wie Bosch, AEG, Miele und De'Longhi unterstützt.
- Praxisorientierte Schulungen mit Industriepartnern ermöglichen direkte Wissensvermittlung zu Produktmerkmalen und Technologien.
- Fachberater können zwischen separaten Schulungen oder einer Kombischulung wählen, um ihren individuellen Bedarf zu decken.
- Für 2027 plant expert weitere Schulungsoffensiven in E-Mobility, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation.
expert erweitert seine Schulungsoffensive für Fachberater und nimmt erstmals (Einbau-)Großgeräte sowie Kaffee-Siebträgermaschinen in den Fokus. Vom 26. bis 29. Oktober 2026 bietet die Verbundgruppe verschiedene kostenfreie Schulungsformate an, um die Produktkenntnisse der Mitarbeitenden zu vertiefen und die Beratungskompetenz in den Fachgeschäften und Fachmärkten zu stärken. Unterstützt wird das Programm von zahlreichen Herstellern und Dienstleistungspartnern.
Nachdem im vergangenen Jahr Weiße Ware Kleingeräte im Mittelpunkt der Schulungsoffensive standen, erweitert expert das Angebot nun um zusätzliche beratungsintensive Produktgruppen.
Die Schulung für Weiße Ware (Einbau-)Großgeräte findet vom 26. bis 27. Oktober statt. Vom 27. bis 29. Oktober folgt erstmals eine Kombischulung, die Großgeräte und Kaffee-Siebträgermaschinen miteinander verbindet. Damit können die Fachberater das Format entsprechend ihrem individuellen Schulungsbedarf auswählen.
Praxisorientierte Schulungen mit Industriepartnern
Ein wesentlicher Bestandteil des Schulungskonzepts ist die direkte Zusammenarbeit mit den Herstellern. Die teilnehmenden Fachberater erhalten die Möglichkeit, ihr Produktwissen aus erster Hand zu erweitern und sich mit den jeweiligen Ausstattungsmerkmalen und Technologien vertraut zu machen.
„Gerade bei (Einbau-)Großgeräten und Siebträgermaschinen spielen Produktkenntnisse und eine individuelle Beratung eine wichtige Rolle. Mit der Schulungsoffensive schaffen wir die Möglichkeit, Fachwissen direkt von unseren Industrie- sowie Dienstleistungspartnern zu erhalten und praxisnah zu vertiefen. Davon profitieren unsere Mitarbeiter in der täglichen Beratung ebenso wie unsere Kunden“, erklärt Silke Eckstein, Abteilungsleiterin Weiße Ware bei expert.
Im Bereich der (Einbau-)Großgeräte beteiligen sich AEG, Amica, Bauknecht, Beko, Bosch, Gorenje, Liebherr, Miele und Siemens an den Schulungen. Für den Sortimentsbereich Kaffee-Siebträgermaschinen bringen De’Longhi, Krups, Ninja, Sage und Versuni ihr Fachwissen ein. Durch die Einbindung der Industriepartner sollen die Mitarbeitenden gezielt auf die unterschiedlichen Anforderungen und Fragen der Kunden im Beratungsgespräch vorbereitet werden.
Weitere Schulungsoffensiven für 2027 geplant
Auch im kommenden Jahr will expert das Weiterbildungsangebot fortsetzen. Für die erste Jahreshälfte 2027 sind unter anderem Schulungen in den Bereichen E-Mobility, Unterhaltungselektronik, Weiße Ware Großgeräte sowie Telekommunikation und PC vorgesehen. Darüber hinaus sollen weitere Termine für Kaffee-Siebträgermaschinen und Weiße Ware Kleingeräte folgen.
Bei der zeitlichen Planung orientiert sich expert bewusst am jeweiligen Saisongeschäft. Die Schulungen sollen möglichst vor Beginn der umsatzrelevanten Verkaufsphasen stattfinden, damit die Fachberater rechtzeitig über aktuelle Produktkenntnisse verfügen.
Autor infoboard.de (10319 Beiträge)
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