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Business-Information infoboard.de | KW 42/2026
15. Oktober 2026
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EDITORIAL
Kaufargumente schaffen und Vertrauen halten
Liebe Leserinnen und Leser,
wer heute ein Elektrogerät kauft, wägt genau ab: Reicht das günstige Modell oder lohnt sich der Aufpreis? Unsere Topstory zeigt, warum konkrete Bedürfnisse stärker in den Mittelpunkt rücken. Für Hersteller und Handel bedeutet das, Leistungsunterschiede verständlich zu erklären und den Mehrwert eines Angebots nachvollziehbar zu machen.
Wie anspruchsvoll das Marktumfeld bleibt, verdeutlicht die Geschäftsentwicklung von Expert. Die Verbundgruppe verzeichnet einen Umsatzrückgang und investiert zugleich in Digitalisierung und Multichannel-Handel. Entscheidend wird sein, digitale Angebote und persönliche Beratung so zu verbinden, dass Kunden leichter zum passenden Produkt finden.
Vertrauen muss sich auch nach dem Kauf bewähren. Das Urteil zur Kundenkommunikation im MediaMarkt-Onlineshop rückt den Umgang mit Gewährleistungsansprüchen in den Fokus. Die Verantwortung des Verkäufers muss für Kunden erkennbar bleiben.
Diese drei Themen verbindet eine Aufgabe: Kunden bei ihrer Entscheidung Orientierung geben und anschließend verlässlich ansprechbar bleiben. Darin liegt eine konkrete Chance für den Fachhandel.
Eine anregende Lektüre wünscht Ihnen
Ihr
Gabriel Wagner
Hrsg. infoboard.de
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Verbraucher achten auf den Preis und investieren zugleich gezielt in Produkte mit erkennbarem Zusatznutzen. Eine neue NIQ-Studie beschreibt diesen Wechsel für Produkte des täglichen Bedarfs. Ergänzende Daten von NIQ, GFU und dem Nürnberg Institut für...
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Die Fachhandelskooperation Expert hat im Geschäftsjahr 2025/2026 einen Innenumsatz von rund 2,05 Milliarden Euro erzielt. Das entspricht einem Rückgang von 4,7 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Trotz der anhaltenden Konsumzurückhaltung investiert die Verbundgruppe in digitale Lösungen,...
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Das Landgericht Ingolstadt hat dem Betreiber des MediaMarkt-Onlineshops untersagt, Kunden bei Gewährleistungsansprüchen in der beanstandeten Weise an den Hersteller zu verweisen. Die Kundenkommunikation erweckte nach Auffassung des Gerichts den falschen Eindruck, der Verkäufer sei für...
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Ein Forschungsteam der Universität Konstanz hat eine Methode entwickelt, die zeitliche Muster der Verhaltensansteckung erfasst und von zufälligen Übereinstimmungen unterscheidet. Anhand von Gruppengesprächen untersuchten die Forschenden, wie sich Lachen und Essen zwischen Personen übertragen. Menschen...
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Die Wirtschaft bleibt laut Bericht auf Erholungskurs, verliert aber vorübergehend an Dynamik. Hohe Energiepreise, schwache Konsumstimmung und rückläufige Industrieaufträge belasten die Entwicklung. Datenstand: 13. Oktober 2026. Die Kennzahlen beziehen sich auf unterschiedliche Berichtsmonate. Kennzahl Wert...
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Wenn es draußen ungemütlich wird, zählt drinnen jeder Wohlfühlmoment. Der Keramik-Heizlüfter Hobby EVO | HL 650 von Fakir bringt schnell angenehme Wärme in Ihren Alltag – für entspannte Stunden auf dem Sofa oder mehr Behaglichkeit...
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Krümel unter dem Esstisch, Pfotenabdrücke im Flur und Staub unter dem Sofa: Der neue CrossWave Reach Plus von Bissell verbindet Saugen und Wischen in einem Arbeitsgang. Mit seinem flach ablegbaren Design, der Reinigung bis an...
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Raclette gehört zu den beliebtesten Klassikern für geselliges Beisammensein in den Wintermonaten und würde viel öfter auf dem Tisch stehen, wenn der störende Geruch nicht wäre, der sich danach oft hartnäckig in der Wohnung hält....
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Kärcher präsentiert mit dem KB 5 Advanced die nächste Generation seines elektrischen Besens, der die Lücke zwischen manuellem Kehren und dem klassischen Staubsaugen schließt. Teppiche und Hartböden lassen sich so schnell von Krümeln oder Tierhaaren...
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Hochwertige Säfte beginnen mit einer schonenden Verarbeitung der Zutaten. Der Slow Juicer ES 250 setzt dabei auf eine schonende Kaltpresstechnologie, um Obst und Gemüse optimal zu entsaften. Die kraftvoll und langsam drehende Pressschnecke verarbeitet weiche...
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Schnell zubereitet, vielseitig kombinierbar und unkompliziert zu reinigen: mit dem SG 25 und SG 50 bringt Steba zwei neue Sandwichmaker ins Sortiment, die für warme Abwechslung im Küchenalltrag sorgen. Ob schnelles Frühstück, kleiner Imbiss am...
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Die Konsumlaune in Deutschland verschlechtert sich im Oktober 2026 deutlich. Das HDE-Konsumbarometer sinkt auf 93,51 Punkte und liegt damit sowohl unter dem Vormonatswert als auch unter dem Vorjahresniveau. Besonders die rückläufige Anschaffungsneigung dämpft die Erwartungen...
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Eine aktuelle Sauberkeitsstudie von Thomas und Norstat Deutschland zeigt, dass Haushalte durchschnittlich 4,2 verschiedene Reinigungslösungen nutzen. Dennoch kommt die Tiefenreinigung häufig zu kurz. Fast zwei Drittel der Befragten würden Böden, Teppiche, Polster und Matratzen häufiger...
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Küchenkleingeräte werden in Deutschland im Durchschnitt 9,5 Jahre genutzt, bevor sie ersetzt werden. Das zeigt eine repräsentative NielsenIQ-Befragung im Auftrag von Graef. Jeder fünfte Befragte nutzt seine Geräte sogar mindestens 15 Jahre. Zwischen den Altersgruppen...
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Verbraucher stehen KI-Unterstützung beim Einkauf überwiegend offen gegenüber, wollen die Kontrolle über Entscheidungen jedoch behalten. Das zeigt der Consumer Snapshot 03/2026 von KPMG. Für den Elektrogerätehandel ist insbesondere der Smartphone-Kauf relevant: Die Bereitschaft, Rechercheaufgaben zu...
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Der Fakir prestige HSA 500 hat im Vergleichstest von „Technik zu Hause“ die Gesamtnote „gut – sehr gut“ (1,5) erhalten. Der Akkustaubsauger verfügt über eine kombinierte Lade- und Absaugstation, drei Saugleistungsstufen und Zubehör für unterschiedliche...
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Der nächste infoboard.de Business-Newsletter erscheint am 22. Oktober 2026.
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Impressum
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Herausgeber
Leitung Media Sales infoboard.de
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Gabriel Wagner, Herausgeber dieses Branchen-Newsletters und des Neuheiten-Navigators für Elektrohausgeräte auf www.infoboard.de, freut sich, wenn Ihnen die Inhalte gefallen haben. Für Anregungen, Lob oder Kritik ist er jederzeit dankbar – schreiben Sie gerne an redaktion@infoboard.de.
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futura medien GmbH
Im Hänferstück 44a • D-77855 Achern
www.infoboard.de - info@infoboard.de
Tel. 07841-6309568 • Fax 07841-6309581
Geschäftsführer: Gabriel Wagner
HRB Mannheim 709493 - Id.-Nr. DE 272978745
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