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Liebe Elektrogeräte-Community,
haben wir uns zu lange von der Dominanz der Algorithmen einschüchtern lassen? Jahrelang hieß es, der stationäre Elektrohandel stehe gegen die Online-Riesen auf verlorenem Posten. Doch im Jahr 2026 erleben wir eine bemerkenswerte Wende: Die „digitale Relevanz“ bringt die Kunden zurück in die Geschäfte.
In dieser Ausgabe werfen wir einen genauen Blick darauf, warum das tiefe Werkstatt-Wissen und die echte Problemlösungskompetenz Ihrer Mitarbeiter heute wertvoller sind als jeder KI-generierte Kaufberater. Es zeigt sich immer deutlicher, dass Kunden keine anonymen Pakete suchen, sondern die Sicherheit einer richtigen Entscheidung.
Ich lade Sie ein zu entdecken, wie digitale Autorität zum entscheidenden Hebel für Ihre Kompetenz vor Ort wird und weshalb das Fachgeschäft damit heute relevanter ist denn je.
Herzlichst, Ihr
Gabriel Wagner
Hrsg. infoboard.de
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