Stanley Marcus, amerikanisches Verkaufs-Genie

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„Es gibt nur zwei Dinge von Bedeutung. Das eine ist der Kunde, und das andere ist das Produkt. Wenn man sich um den Kunden kümmert, kommt er zurück. Wenn man sich um sein Produkt kümmert, kommt es nicht zurück.“

Stanley Marcus, amerikanisches Verkaufs-Genie, zitiert von Marc. M. Galal